| Engenharia de Produção e Sistemas |
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 Tópicos Especiais
Ferramentas para Gestão da Melhoria ContÃnua (TEEP-49)
Ementa:
Conceitos básicos; Abordagens para melhoria continua (Qualidade Total, Seis Sigma, Lean Production); Competências para melhoria continua; Medição de desempenho para melhoria continua; Métodos e Ferramentas.
Programa da Disciplina:
| 1. Conceitos Básicos – Abordagem para Melhoria ContÃnua |
| 1.1. Qualidade Total |
| 1.2. Seis Sigma |
| 1.3. Lean Production |
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| 2. Competências e Medição de Desempenho para Melhoria ContÃnua |
| 2.1. Formação de equipes de melhoria contÃnua |
| 2.2. Condução e acompanhamento dos grupos de melhoria contÃnua |
| 2.3. Indicadores de desempenho |
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| 3. Métodos Utilizados para Gestão da Melhoria |
| 3.1. Método VER e AGIR |
| 3.2. PDCA |
| 3.2.1. Plan |
| 3.2.1.1. Identificação do Problema |
| 3.2.1.2. Observação |
| 3.2.1.3. Análise |
| 3.2.1.4. Plano de Ação |
| 3.2.2. Do |
| 3.2.2.1. Ação |
| 3.2.3. Check |
| 3.2.3.1. Verificação |
| 3.2.4. Act |
| 3.2.4.1. Padronização |
| 3.2.4.2. Conclusão |
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| 4. Ferramentas para Melhoria ContÃnua |
| 4.1. Gráfico Sequencial |
| 4.2. Brainstorming |
| 4.3. R.A.B – Rapidez, Autonomia, BenefÃcio |
| 4.4. G.U.T – Gravidade, Urgência, Tendência |
| 4.5. Gráfico de Pareto |
| 4.6. Diagrama de Causa e Efeito |
| 4.7. Estratificação |
| 4.8. Folha de Verificação |
| 4.9. Fluxograma |
| 4.10. Diagramama de Dispersão |
| 4.11. Histograma |
| 4.12. Cartas de Controle |
| 4,13. A.H.P – Processo de Análise Hierárquica |
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| 5. Desenvolvimento de Projeto de Melhoria |
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| 6. Apresentação e Análise de Estudos de Caso |
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| 7. Apresentação de trabalho dos grupos – Projetos de melhoria |
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Bibliografia:
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