| Engenharia de Produção e Sistemas |
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 Tópicos Especiais
Pesquisa de Mercado (TEEP-34)
Ementa:
Mercado. Estruturas de Mercado. Estrutura e Objetivos da Pesquisa de Mercado. Coleta de Dados. Métodos de Pesquisa. Definição da Amostra. Elaboração do Projeto de Pesquisa. Aplicação da Pesquisa. Análise e Interpretação dos Dados. Apresentação dos Resultados da pesquisa. Tomada de Decisão.
Programa da Disciplina:
| 1. O Mercado e suas Estruturas |
| 1.1. Definição de mercado |
| 1.2. Estruturas de mercado |
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| 2. Introdução à Pesquisa de Mercado |
| 2.1. Definição de pesquisa de mercado |
| 2.2. Estrutura da pesquisa de mercado |
| 2.3. Objetivos da pesquisa de mercado |
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| 3. Coleta de Dados |
| 3.1. Fontes de dados em pesquisa de mercado |
| 3.2. Tipos de dados: primários e secundários |
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| 4. Métodos de Pesquisa |
| 4.1. Pesquisa quantitativa |
| 4.2. Pesquisa qualitativa |
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| 5. Definição da amostra |
| 5.1. Cálculo da amostra |
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| 6. Elaboração dos Instrumentos de Pesquisa |
| 6.1. Questionário |
| 6.2. Entrevista |
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| 7. Aplicação da Pesquisa |
| 7.1. Planejamento, forma de abordagem e material a ser utilizado na aplicação da pesquisa. |
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| 8. Análise e Interpretação dos Dados |
| 8.1. Métodos para análise dos dados da pesquisa |
| 8.2. Interpretação dos dados |
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| 9. Apresentação dos Resultados da Pesquisa |
| 9.1. Redação do relatório final |
| 9.2. Apresentação gráfica dos resultados |
| 9.3. Recomendações. |
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| 10. Tomada de Decisão |
| 10.1. Decisões tomadas a partir da análise do relatório final |
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Bibliografia:
AAKER, David A; KUMAR V.; DAY, George S. Pesquisa de Marketing. São Paulo: Atlas, 2001.
MATTAR, Fauze Najib. Pesquisa de Marketing: execução e análise. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1996. v. 1.
MATTAR, Fauze Najib. Pesquisa de Marketing: execução e análise. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1998. v. 2
MCDANIEL, Carl; GATES, Roger. Pesquisa de Marketing. São Paulo: Pioneira Thomsom Learning, 2004.
PINHEIRO, Roberto Meireles; CASTRO, Guilherme Caldas de; SILVA, Helder Haddad; NUNES, José Mauro Gonçalves. Comportamento do Consumidor e Pesquisa de Mercado. 3. ed. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2006.
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