Aplicação da estatÃstica ao controle de qualidade. Controle estatÃstico de processos. Variabilidade e suas causas. Planos de amostragem. Inspeção por atributos e por variáveis. Cartas de controle para atributos e variáveis. Análise da capacidade de processos. Análise da capacidade de processos. Análise do sistema de medição.
| 1. Introdução e conceitos fundamentais |
| 1.2. Coleta de dados e análise |
| 1.3. Medidas de tendência central |
| 1.4. Medidas de variabilidade |
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| 2. Introdução ao controle estatÃstico do processo |
| 2.1. Sistema de controle do processo |
| 2.2. Variabilidade: causas comuns e causas especiais |
| 2.3. O uso das cartas de controle |
| 2.4. Procedimento iterativo de melhoria |
| 2.5. Vantagens de software para análise estatÃsticas |
| 2.6. Apresentação de software para análise estatÃsticas |
| 2.7. Prática Software análises estatÃsticas |
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| 3. Cartas de controle para variáveis |
| 3.1. Utilidade das cartas para variáveis |
| 3.2. Passos iniciais para a implantação |
| 3.3. Desenvolvimento e interpretação das cartas de controle |
| 3.4. Cartas de controle para a média e a amplitude |
| 3.5. Coleta de dados |
| 3.6. Desenho das cartas de controle |
| 3.7. Cálculo dos limites de controle |
| 3.8. Interpretação do controle do processo |
| 3.9. Detecção e correção de causas especiais |
| 3.10. Reavaliação dos limites de controle |
| 3.11. Interpretação da capacidade do processo |
| 3.12. Ãndices de capacidade |
| 3.13. Rotina e melhoria no controle do processo |
| 3.14. Outros tipos de cartas de controle para variáveis |
| 3.15. Carta de controle para o desvio padrão |
| 3.16. Carta de controle para a mediana |
| 3.17. Carta de controle para valores individuais |
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| 4. Cartas de controle para atributos |
| 4.1. Introdução ao controle de atributos |
| 4.2. Passos preparatórios para a implantação |
| 4.3. A carta para % de não conformes |
| 4.4. Coleta de dados |
| 4.5. Cálculo dos limites de controle |
| 4.6. Interpretação do controle do processo |
| 4.7. Corridas e configurações |
| 4.8. Detecção e correção de causas especiais |
| 4.9. Revisão dos limites de controle |
| 4.10. Interpretação da capacidade do processo |
| 4.11. A carta np para número de não-conformes |
| 4.12. Cálculo dos limites de controle |
| 4.13. Capabilidade do processo |
| 4.14. A carta c para número de não-conformidades |
| 4.15. Coleta de dados |
| 4.16. Cálculo dos limites de controle |
| 4.17. A carta u para número de não-conformidades por unidade |
| 4.18. Coleta de dados e Cálculo dos limites de controle. |
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| 5. Aceitação por amostragem |
| 5.1. Vantagens e desvantagem da aceitação por amostragem |
| 5.2. Tipos de planos de amostragem |
| 5.3. Amostragem de atributos |
| 5.4. Planos simples para atributos |
| 5.5. Planos duplos e planos seqüenciais para atributos |
| 5.6. Amostragem de variáveis |
| 5.7. Vantagens da amostragem de variáveis. |
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| 6. A função de perda quadrática |
| 6.1. Abordagem tradicional x Abordagem de Taguchi |
| 6.2. A função de perda e o controle do processo |
| 6.3. Determinação do coeficiente de perda |
| 6.4. Gráfico da função de perda |
| 6.5. Vantagens da função de perda |
| 6.6. Análise dos problemas de qualidade |
| 6.7. Tipos de caracterÃsticas de qualidade |
| 6.8. A função de perda para os vários tipos de caracterÃsiticas de qualidade |
| 6.9. Aplicações da função de perda. |
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| 7. Análise do sistema de medição |
| 7.1. Avaliação de sistemas de medição |
| 7.2. Definições |
| 7.3. Capabilidade de um sistema de medição |
| 7.4. Estudo rápido de R&R |
| 7.5. Estudo formal de R&R |
| 7.6. Ficha de cálculo teste para dados atÃpicos |
| 7.7. Critérios para aceitação de um sistema de medição |
| 7.8. Sistemas de medição de atributos. |
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| 8. Metodologia Seis Sigma |
| 8.1. Conceituação |
| 8.2. O método DMAIC |
| 8.3. Como interpretar |
| 8.4. Métricas dos Seis Sigma |
COSTA, Antônio F. B., EPPRECHT, Eugenio K., CARPINETTI, Luiz C. R.; Controle EstatÃstico de Qualidade. São Paulo: Atlas, 2004.
GRANT, Eugene L., Statistical Quality Control. United States of America, McGraw-Hill, 1988.
OAKLAND, John. Gerenciamento da Qualidade Total. São Paulo: Nobel, 1994.
RIBEIRO, José L. D., TEM CATEN, Carla. Controle EstatÃstico do Processo. Série monográfica Qualidade. PPGEP-UFRGS, 2001.
WERKEMA, Maria C. C., Ferramentas estatÃsticas para o gerenciamento de processos. Belo Horizonte. MG: Fundação Christiano Ottoni, Escola de Engenharia da UFMG, 1995.
WERKEMA, Maria C. C., Criando a Cultura Seis Sigma. Rio de Janeiro, RJ: Qualitymark Ed. 2002.
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